Atendimiento al Cliente Unidas es electo el mejor del sector

Atendimiento al Cliente Unidas es electo el mejor del sector - 29/05/2013

Unidas conquisto el Premio Consumidor Moderno de Excelencia en Servicios al Cliente, en la categoria renta de vehículos. En su 14ª edición, el premio reconoce las empresas que dan privilegio a la excelencia en el atendimiento, no solo conquistando nuevos clientes, mas, principalmente, manteniedo el alto índice de satisfacción y fidelidad.

Coordenado por la GfK, una de las mas importantes instituciones de estúdios de mercado del mundo, el premio es una iniciativa de la revista Consumidor Moderno y tiene como objetivo identificar y diseminar las mejores prácticas. Para seleccionar los finalistas, son analisados critérios como relacionamiento con el cliente, estratégias de retención, relacionamiento multicanal y política de recursos humanos.

“Es con gran satisfacción que recibimos este importante reconocimiento. La busca por la  excelencia es uno de los princípios que orientan el atendimiento de la Unidas y el premio demuestra que estamos en el camino cierto”, afirma Pedro de Almeida, presidente de la Compañia.

Además de Unidas, empresas como Fiat, Banco Bradesco, Wallmart, Lojas Renner y Coca-Cola estan entre las premiadas.